INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Blue Care s.r.o., IČO 271 62 486, se sídlem Ke koupališti 1790/12, Kobylisy, 182 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 101055 (dále jen „Blue Care“ nebo „my“).

Blue Care je poskytovatelem zdravotních služeb podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, a poskytovatelem pracovnělékařských služeb podle zákona č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách.

Kontaktní údaje:

E-mail:         info@bluecare.cz

Telefon:        +420 731 481 400

Web:           www.bluecare.cz

Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Petr Hodboď

Jak osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme zejména:

-   přímo od Vás při vyplnění online rezervačního formuláře, telefonickém, e-mailovém nebo osobním objednání;

-   z žádanky k pracovnělékařské prohlídce a z dalších podkladů, které předložíte;

-   od Vašeho zaměstnavatele v rozsahu potřebném pro zajištění pracovnělékařských služeb;

-   od zdravotnických pracovníků a dalších poskytovatelů zdravotních služeb v případech a rozsahu dovoleném právními předpisy;

-   z provozních a bezpečnostních záznamů vznikajících při používání rezervačního systému.

Kategorie zpracovávaných údajů

V závislosti na konkrétní službě a obsahu žádanky zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:

-   identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, případně číslo pojištěnce a kód zdravotní pojišťovny;

-   kontaktní údaje, zejména telefonní číslo a e-mailovou adresu;

-   údaje o zaměstnavateli, pobočce nebo pracovišti, pracovním zařazení, druhu práce, kategorii práce, pracovních podmínkách a rizikových faktorech;

-   údaje ze žádanky a údaje o druhu požadované pracovnělékařské prohlídky;

-   údaje o dostupnosti nebo absolvování výpisu ze zdravotnické dokumentace a potřebných odborných vyšetření, včetně jejich data;

-   údaje o zvoleném termínu, místu prohlídky, změně nebo zrušení rezervace a o odeslaných notifikacích;

-   údaje o zdravotním stavu, průběhu a výsledku vyšetření, provedených vyšetřeních, anamnestické údaje, o zjištěné diagnóze, medikaci, užívaných léčivech či předepsaných zdravotnických prostředcích a jiné údaje potřebné pro poskytnutí zdravotních služeb a posouzení zdravotní způsobilosti;

-   provozní a bezpečnostní údaje související s používáním online formuláře a zabezpečením systému.

Pro jaké účely a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Notifikace k objednání a prohlídce

Na telefonní číslo a e-mail uvedené v rezervačním formuláři Vám můžeme zasílat zejména potvrzení rezervace, informace o termínu a místu prohlídky, připomínky, informace o potřebných podkladech nebo vyšetřeních a zprávy související se změnou či zrušením termínu.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

-   zdravotnickým pracovníkům Blue Care a osobám podílejícím se na organizaci a poskytování zdravotních služeb;

-   pověřeným poskytovatelům pracovnělékařských nebo odborných zdravotních služeb;

-   Vašemu zaměstnavateli v rozsahu dovoleném právními předpisy a potřebném pro pracovnělékařskou agendu, zejména prostřednictvím lékařského posudku;

-   orgánům veřejné moci a dalším osobám oprávněným podle právních předpisů, osobám oprávněným nahlížet do zdravotnické dokumentace;

-   dodavatelům informačních technologií, hostingu, cloudových, komunikačních a podpůrných služeb, kteří pro nás osobní údaje zpracovávají na základě smlouvy a našich pokynů.

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí.

Doba zpracování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a po dobu stanovenou právními předpisy:

-    údaje potřebné pro rozpracovanou rezervaci, objednání a provozní komunikaci po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace, uskutečnění, změně nebo zrušení prohlídky a vypořádání souvisejících požadavků;

-    údaje, které se stanou součástí zdravotnické dokumentace, po dobu stanovenou zákonem č. 372/2011 Sb. a vyhláškou č. 444/2024 Sb., o zdravotnické dokumentaci;

-    účetní a daňové údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy;

-    provozní a bezpečnostní záznamy po dobu stanovenou interním retenčním pravidlem podle jejich účelu a rizikovosti;

-    údaje potřebné pro ochranu právních nároků po dobu, po kterou mohou být takové nároky uplatněny nebo řešeny.

Práva subjektů údajů

Při zpracování osobních údajů máte následující práva týkající se ochrany svých osobních údajů, která můžete uplatnit u správce na kontaktech uvedených shora:

- právo na přístup k Vašim osobním údajům;

- právo na opravu Vašich osobních údajů, které zpracováváme;

- právo na omezení zpracování. Omezení zpracování znamená, že musíme Vaše osobní údaje, u nichž bylo zpracování omezeno, označit a po dobu trvání omezení je nesmíme dál zpracovávat s výjimkou jejich uložení. Právo na omezení zpracování máte tehdy, jestliže

         - popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli  přesnost osobních údajů ověřit

         - zpracování je protiprávní a Vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití

         - jestliže již Vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

         - jestliže jste vznesl/a námitku proti zpracování uvedenou níže, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody pro zpracování převažují nad Vašimi zájmy nebo  právy a svobodami

- právo na výmaz osobních údajů. Právo na výmaz osobních údajů se vztahuje jen na osobní údaje, které zpracováváme k jiným účelům, než je poskytování zdravotních služeb. Údaje, které o Vás vedeme za účelem poskytování zdravotních služeb (např. ve zdravotnické dokumentaci), vymazat nesmíme;

- právo na přenositelnost údajů. Můžete žádat, abychom Vám Vaše osobní údaje poskytli za účelem jejich předání jinému správci osobních údajů nebo abychom je sami předali jinému správci osobních údajů. Toto právo však máte pouze ohledně těch údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo smlouvy s Vámi. Údaje, které o Vás vedeme za účelem poskytování zdravotních služeb (např. ve zdravotnické dokumentaci), však smíme poskytnout jen Vám a za zákonných podmínek též jinému poskytovateli zdravotních služeb nebo orgánu veřejné moci;

- právo vznést námitku proti zpracování. V případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů našich nebo někoho dalšího, máte kdykoliv právo vznést proti takovému zpracování námitku. Pokud takovou námitku vznesete, budeme oprávněni v takovém zpracování pokračovat jen tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, a dále tehdy, pokud půjde o zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

- právo podat stížnost u dozorového úřadu, a to v případě, že se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů. Stížnost můžete podat u Úřadu na ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Zpracování Vašich osobních údajů pro účely poskytování zdravotních služeb je zákonným i smluvním požadavkem. Neposkytnutí Vašich osobních údajů může znamenat, že Vám nebudeme moci poskytnout zdravotní služby. Poskytnutí údajů označených v rezervačním formuláři jako povinné je nezbytné k dokončení rezervace a k organizaci pracovnělékařské prohlídky. Bez těchto údajů zpravidla nebude možné online rezervaci dokončit nebo požadovanou zdravotní službu řádně poskytnout.